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お客様の期待を超える。そこに大きなやりがいがある。

お客様の期待を超える。そこに大きなやりがいがある。

T.S | 営業部 | 2018年入社

Profile

前職で不動産賃貸業に携わるも、より自身のスキルの幅を広げるため、そして人として成長するため、新しい職場にTFCを選択。現在は、飲食店を中心とした店舗や企業のオフィスの不動産を紹介・提案する仲介業務を担当。チームのサポートを受けながら、新人らしく明るくパワフルに日々を過ごしている。

事業の幅が広いので、さまざまなスキルが身につき、成長できそうだと感じました。

8年ほど続けてきた前職の不動産賃貸。正直、仕事としてはすごく面白かったです。ただ、将来的に「賃貸住宅の紹介」しかできないことが不安で、不動産の他のこともできるようになりたいと思っていました。実際、お客様から「こういうこともできないの?」と聞かれることも多く、その度に歯がゆい思いをしていました。

その点で、TFCは事業の幅が広く、さまざまなスキルを身につけることができそうな部分に魅力を感じました。「新宿No.1になる」など、大きな目標を掲げているところも印象的でした。個人的に、より成長するためにベンチャーっぽくバリバリと働きたかったので、会社の勢いや、空気感を会社を選ぶポイントとして大切にしていました。入社前に副社長と面接できたことも信頼につながりました。

入社後、営業部に所属し、オフィスや店舖の仲介を行っています。まだまだ駆け出しなので右往左往することも多いのですが、毎日を精一杯がんばっています!

 

個人目標がある営業同士なのに常に助け合う、チームワーク抜群の部署!

私は営業職なのでもちろん個人の目標があるのですが、当社の営業部は「チームで結果を出そう」という雰囲気がものすごく強いです。営業って、個人間で競い合ってときにはライバルといがみ合う……みたいな部分もあるのがふつうだと思っていましたが、当社はまるでそんな感じがなく、むしろいつも助け合っています。チーム間のコミュニケーションが活発なので当然情報共有も円滑ですし、とても働きやすく感じますね。助け合わなければいけないという決まりがあるわけでもないので、これは本当に当社ならではのよい社風だと思います。

仕事のやりがいは「お客様の期待を超えられたとき」に凝縮されていると思います。つい先日の話ですが、最初は30万円前後の予算規模で新しいオフィスを探されていたお客様に対して、幅広い提案を行い、最終的にはグループ会社も含めて大規模に移転することになったのです。その結果、なんと当初の予算の4倍、120万円ほどの物件に決定していただいたということがありました。お客様の期待を超えてよい提案ができたという満足感に加え、お客様の笑顔や感謝の言葉に大きな喜びを感じました。

「宅建」を取得して、まずは1人で仕事を完結できるようになりたいです。

入社して間もなく、まだまだ半人前の私ですが、早くいろいろな仕事を経験してみたい気持ちがあります。そのためにも、まずは今の仕事の経験を積み重ね、多くのお客様から信頼をいただけるようになりたいです。めざすは「不動産の悩みや要望を気軽に何でも声をかけてもらえる存在」です。

そんな目標を持ちながらも、やはり知識やスキルが追いついていないのが現実ですが、そこは新人らしく「笑顔」と「大きい声」で、まずはお客様によい印象を残すことから日々心掛けています。また、知識的には宅建の資格取得が喫緊の目標です。宅建の資格を取得することで、重要事項説明ができるようになり、1人で仕事を完結できるようになります。上司の力を借りずに、いや、上司からも一目置かれるくらいの営業マンへ、少しでも早く近づけるように努力します!

 

私たちは共に未来を創る仲間を求めています。

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